Sluiten
Meer details
Match criteria
Regio
  • Overijssel
Functiegroep
  • Bouwkunde
  • Installatietechniek W
  • Installatietechniek E

Support Medewerker

Nieuw

De functie van Support Medewerker

Als Support medewerker ondersteun je de relaties van Itannex en zorg je voor een gestroomlijnde afhandeling van supportvragen over de door ons geleverde software. Je hebt grote affiniteit met de bouw/infrastructuur. Je bent leergierig en hebt kennis en/of (stage) ervaring met grafische 3D programma’s m.b.t. de bouw. Je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid in de uitvoering van een opdracht, maar wordt daarin ook goed begeleid. Hierbij zullen je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit de volgende taken:

  • Ontvangen van inkomende oproepen, problemen en storingen en het registreren hiervan;
  • Het geven van instructies en begeleiding aan gebruikers over het gebruik van Revit en Autocad;
  • Het bewaken van de gemelde problemen en de status communiceren met onze klanten en veel met onze collega's;
  • Het behandelen en beantwoorden van vragen over o.a. problemen met de software pakketten.
  • Je houdt het verloop van de support cases goed in de gaten en voorkomt dat vragen onbehandeld blijven liggen.

Functie eisen

  • HBO opleiding in de richting bouwkunde/installatietechniek/civiele techniek;
  • 0–2 jaar werk- of stage-ervaring met grafische 3D programma’s (m.b.t. de bouw);
  • grote affiniteit met de bouw/ infrastructuur;
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • leergierig en bereid (interne) trainingen te volgen om zo je positie te verstevigen.

Bedrijfsprofiel

Itannex is dé multidisciplinaire adviseur op het gebied van oplossingen voor ontwerpen, beheren en delen van informatie. Wij ondersteunen de Nederlandse bouwkolom al ruim 20 jaar met 2D en 3D ontwerp oplossingen. Wij zijn gespecialiseerd in het verbeteren van bedrijfsprocessen door het creëren van verbindingen tussen mensen, inzichten, capaciteiten en systemen met behulp van BIM. Met onze producten en diensten helpen wij onze klanten om samenwerkingen te versterken, de concurrentiepositie te verbeteren en winstgevendheid te verhogen. Itannex is zeer sterk groeiende. De orderportefeuille zit bomvol met opdrachten voor toonaangevende, internationale bedrijven.

Arbeidsvoorwaarden

  • bij ons draait het om jouw loopbaan en zijn er mogelijkheden te over;
  • we bieden je een carrière bij Itannex;
  • werken als supportmedewerker betekent niet je eindstation, maar de start van een fantastische loopbaan;
  • persoonlijk contact, transparantie, direct en eerlijk in de onderlinge communicatie;
  • vakinhoudelijke groei door uitdagende projecten en opleiding;
  • persoonlijke groei door coaching, loopbaanbegeleiding en nazorg;
  • een passende beloning en prima secundaire arbeidsvoorwaarden.

Locatie

Almelo

Publicatiedatum

24.06.2019

Contactpersoon

Tessa Pot

 

Contact

Telefoon: +31 (0)88 – 872 00 40

E-mail detachering@itannex.com

Bedrijfsgegevens K.v.K. nr.08159263 IBAN: NL22ABNA0593947363 BIC: ABNANL2A

ITANNEX gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.